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Gratowin casino avis : que pouvons-nous dire à son sujet ?

Jouer en ligne à des jeux traditionnellement situés dans les casinos en misant de l'argent, est possible depuis plus d'une vingtaine d'années grâce au développement de l'informatique. Depuis, de nouveaux concepts font leur apparition dans l'industrie des casinos en ligne quasiment chaque année.  

Gratowin Casino, notre Opinion

Il en est de même pour les plateformes qui se sont exponentiellement multipliées, et aujourd'hui, il est impératif de proposer quelque chose de nouveau sur le marché si l'on souhaite monter en popularité. Il semble que le casino Gratowin a bien été attentif à cette condition, puisqu'en effet, avec l'absence de jeux de tables et quelques autres jeux incontournables de casino en ligne, il n'hésite pas à prendre le risque de proposer autre chose que la masse. Mais avant tout, analysons la fiabilité du site avant d'y porter un quelconque enthousiasme.

Le casino Gratowin est-il régulé ? 

La première chose à prendre en compte lorsque l'on souhaite connaître la fiabilité d'un casino en ligne est sans aucun doute de jeter un œil aux organismes de contrôle qui le régulent. Il est impératif  que ces derniers soient notoires et reconnus dans l'industrie, sans quoi leur régulation n'aura aucune valeur de crédibilité. Dans le cas de Gratowin casino, la plateforme dispose d'une licence auprès de la juridiction de Curaçao. C'est l'instance de contrôle la plus réputée de l'industrie des casinos en ligne, elle encadre une infinité de plateformes, garantissant ainsi le professionnalisme et l'intégrité de ces derniers. 

La fiabilité d'un casino en ligne repose également sur les algorithmes qu'il emploie au sein des jeux de sa plateforme. A vrai dire, cela dépendra bien plus souvent du ou des éditeurs de jeux qui fournissent la ludothèque de ce dernier, mais la responsabilité finale sera la sienne. Pour analyser un tel paramètre, il faut se référer à ce que l'on appelle le taux de redistribution du casino. Le taux de redistribution indique le pourcentage des mises intégrées dans le casino qui ressortent en gains. En France, on considère qu'un casino en ligne ayant un taux de redistribution inférieur à 80% est une escroquerie, et n'a donc pas le droit d'exercer. Le taux de redistribution de Gratowin casino se situe dans la moyenne haute du marché, avec le chiffre de 97.11%. C'est donc une plateforme à priori tout à fait fiable. 

Qu'en est-il du service client de Gratowin casino ? 

Même si un casino en ligne présente toutes les caractéristiques d'un site fiable, encore faut-il qu'il soit à disposition de sa clientèle en cas de problème, et qu'il puisse leur venir en aide assez rapidement. C'est pourquoi le service client est une entité très importante d'un casino en ligne, ou de tout autre plateforme du moment qui possède en son sein des membres. 

Visiblement, le personnel du service client de Gratowin casino est entièrement disponible durant la semaine, et ce, à toutes les heures possible de la journée, et il est possible d'entrer en contact avec lui en utilisant les moyens de communication suivants :

  • La messagerie instantanée ;
  • Le téléphone ;
  • L'envoi d'un e mail à l'adresse électronique du site ;
  • Le contact via les réseaux sociaux.

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